Crowdsourcing

El crowdsourcing es un modelo de trabajo colaborativo en el que una organización, empresa o individuo externaliza tareas, proyectos o problemas a un grupo amplio de personas, generalmente a través de Internet.  

Este término, acuñado por Jeff Howe en 2006, proviene de la combinación de las palabras «crowd» (multitud) y «outsourcing» (externalización). La esencia del crowdsourcing radica en aprovechar la inteligencia colectiva y la diversidad de habilidades para obtener soluciones innovadoras, rápidas y económicas. 

El crowdsourcing se utiliza en diversos campos como la tecnología, la ciencia, el diseño, la investigación de mercado y el desarrollo de software. Puede adoptar varias formas, incluyendo concursos, colaboraciones abiertas, microtareas y financiamiento colectivo.  

La participación puede ser voluntaria o incentivada mediante recompensas económicas, prestigio o acceso a oportunidades. 

Ejemplos de Crowdsourcing 

El crowdsourcing ha permitido avances significativos en diferentes sectores. Algunos ejemplos serían: 

1. Wikipedia: la enciclopedia en línea más grande del mundo, creada y editada por voluntarios de todo el planeta. 

2. reCAPTCHA: un sistema que utiliza la resolución de captchas para digitalizar libros antiguos y mejorar bases de datos de reconocimiento de texto. 

3. Waze: aplicación de navegación que recopila datos de tráfico en tiempo real a partir de la información proporcionada por los usuarios. 

4. Lego Ideas: plataforma donde los aficionados a LEGO pueden presentar diseños de nuevos productos y, si reciben suficiente apoyo, la empresa los fabrica y comercializa. 

5. Duolingo: al principio, usaba la traducción de textos en sus ejercicios para mejorar algoritmos de traducción automática. 

6. Zooniverse: plataforma de ciencia ciudadana donde voluntarios ayudan a clasificar galaxias, identificar especies y transcribir documentos históricos. 

7. Foldit: juego en línea donde los usuarios contribuyen a descubrir nuevas formas de plegamiento de proteínas, ayudando en la investigación médica. 

8. Amazon Mechanical Turk (MTurk): plataforma donde empresas subcontratan tareas pequeñas como etiquetado de imágenes, transcripciones y revisión de contenido. 

15 Plataformas de crowdsourcing innovadoras 

Algunas de las plataformas crowdsourcing con más relevancia en la actualidad son las siguientes: 

1. Kickstarter (financiación colectiva para proyectos creativos) 

2. Indiegogo (crowdfunding para startups y emprendedores) 

3. Upwork (plataforma de freelancing) 

4. 99designs (diseño gráfico colaborativo por concursos) 

5. Topcoder (desafíos de programación y desarrollo de software) 

6. InnoCentive (solución de problemas científicos y tecnológicos) 

7. HeroX (retos de innovación con incentivos económicos) 

8. TaskRabbit (tareas domésticas y servicios locales) 

9. Gigwalk (inspección de tiendas y recopilación de datos de campo) 

10. Crowdspring (plataforma de diseño colaborativo) 

11. Testbirds (pruebas de software y usabilidad por usuarios reales) 

12. Streetbees (investigación de mercado con datos de usuarios en tiempo real) 

13. Clickworker (tareas digitales para empresas) 

14. Crowdtap (pruebas de productos y encuestas para marcas) 

15. DataSift (análisis de datos a partir de redes sociales y fuentes públicas) 

El crowdsourcing se ha convertido en una herramienta muy potente para la innovación, permitiendo a las empresas acceder a talento global, reducir costos y mejorar sus productos o servicios mediante la colaboración masiva.